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      Information

      信息公開

      沈陽客運(yùn)集團(tuán)有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

      服務(wù)熱線內(nèi)容

      1、駕駛員應(yīng)聘

      2、車體、候車?yán)葟V告

      3、二手車買賣

      4、開線、調(diào)線建議

      5、旅游包車

      6、定制公交

      7、超市班線

      8、工作時(shí)間:周一至周五9:00—16:00

      黨建領(lǐng)航鑄品牌——黃河公司創(chuàng)新打造“紅色九路 用愛守護(hù)”服務(wù)品牌
      發(fā)布時(shí)間:2025/4/25 16:28:47瀏覽量:237

      在沈陽客運(yùn)集團(tuán)黨委打造黨建示范品牌線路創(chuàng)建行動(dòng)指引下,擁有74年歷史的209路公交線路于2025年啟動(dòng)"紅色九路,用愛守護(hù)"品牌升級(jí)工程。這條鐫刻城市年輪的民生動(dòng)脈,正以黨建鑄魂、服務(wù)筑基,于時(shí)代嬗變中鋪展公交為民的嶄新畫卷。


      紅色文化傳承線


      自1951年開通以來,209路始終踐行"人民公交為人民"的理念,由于車隔短、準(zhǔn)點(diǎn)率高、服務(wù)優(yōu)質(zhì),被市民親切稱為"紅九路"。


      榮譽(yù)墻:


      2014年4月被沈陽市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”;

      2015年12月被沈陽市交通局授“精品示范公交線路”;

      2017年12月被沈陽市總工會(huì)授予“優(yōu)秀班組”;

      20?19年7月被沈陽客運(yùn)集團(tuán)授予“先進(jìn)基層黨組織”;

      2021年、2024年被沈陽市交通局授予“敬老愛老公交線路”;

      2024年被城投集團(tuán)授予“先進(jìn)集體”。



      2025年品牌升級(jí)聚焦三大維度:


      適老化服務(wù):配備低地板車輛,設(shè)置"助老驛站",提供放大鏡、急救藥箱等設(shè)施。

      紅色基因傳承:以共產(chǎn)黨員先鋒崗為載體,通過“傳幫帶”機(jī)制提升全體職工的服務(wù)質(zhì)量。車隊(duì)打造黨建文化長(zhǎng)廊,展現(xiàn)黨員風(fēng)采,傳播黨建知識(shí),營(yíng)造黨建文化氛圍。

      文旅融合:深度融合向工早市煙火、塔灣夜市熱鬧與老北市廟會(huì)霓虹等城市文旅資源與地標(biāo)元素,打造流動(dòng)的城市宣傳名片。



      四季攻堅(jiān):黨建賦能服務(wù)升級(jí)


      209路所在的昆山西路黨支部制定全年品牌建設(shè)時(shí)序表:


      春季夯基:完成《敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,啟動(dòng)共產(chǎn)黨員先鋒崗工程建設(shè)

      夏季練兵:開展"紅色講解員"培訓(xùn),駕駛員兼負(fù)城市文化傳播使命

      秋季提質(zhì):國慶前實(shí)現(xiàn)"車行一路,服務(wù)一城"承諾制全覆蓋

      冬季暖心:冬運(yùn)期間打造"溫暖專列",配備溫暖扶手、暖心坐墊



      創(chuàng)新機(jī)制激活服務(wù)動(dòng)能


      積分激勵(lì):創(chuàng)新實(shí)施“服務(wù)積分制”,將安全駕駛、敬老幫扶等行為量化考核,積分結(jié)果與星級(jí)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先直接掛鉤。

      文化共創(chuàng):開展"我的車廂我代言"活動(dòng),駕駛員自創(chuàng)“車廂文化主題”,讓每輛車都成為城市形象的移動(dòng)窗口。

      樹立標(biāo)桿:建立文明場(chǎng)站標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)、員工文明守則標(biāo)準(zhǔn)、和諧車隊(duì)打造標(biāo)準(zhǔn)等方面,為昆山西路車隊(duì)其他線路樹立標(biāo)桿。

      激發(fā)活力:創(chuàng)建“金點(diǎn)子”機(jī)制,鼓勵(lì)職工提出合理意見建議。



      "每次乘坐209路就像回到了自己家。"乘客李大爺指著車廂上的“敬老愛老公交線路”標(biāo)識(shí)感慨。自從209路創(chuàng)建品牌線路以來,乘客滿意度顯著提升,這場(chǎng)跨越半個(gè)多世紀(jì)的品牌煥新,正在城市動(dòng)脈里書寫著新時(shí)代為民服務(wù)的答卷,“黃河服務(wù),永不止步”的服務(wù)理念正轉(zhuǎn)化為可觸可感的生動(dòng)實(shí)踐。

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